月嫂每天打电话，这可怎么办😩

摘要：

请了月嫂本是为了在月子期间能得到专业、贴心的照顾，可要是月嫂每天频繁打电话，却也可能带来一些困扰😣,下面我们就来分析一下月嫂每天打电话可能出现的情况以及相应的解决办法，月嫂每天打电话的几种可能情况过度...

请了月嫂本是为了在月子期间能得到专业、贴心的照顾，可要是月嫂每天频繁打电话，却也可能带来一些困扰😣,下面我们就来分析一下月嫂每天打电话可能出现的情况以及相应的解决办法。

月嫂每天打电话的几种可能情况

过度汇报宝宝情况

月嫂可能出于对宝宝健康和护理的高度责任心，每天详细汇报宝宝的吃喝拉撒睡等情况，宝宝今天喝了几次奶，每次喝了多少毫升，大便的颜色、质地如何，睡眠时长和睡眠质量怎样等等，她觉得这些信息对于新手爸妈来说非常重要，希望能让你们随时了解宝宝的动态🤱。

寻求工作指示

月嫂在工作过程中，可能会遇到一些不确定的情况，需要向雇主寻求指示，宝宝洗澡水的温度具体调到多少度合适，宝宝衣服的增减频率该如何把握，家里长辈对于宝宝护理有一些不同意见时该如何处理等等，她可能担心自己做决定有误，所以每天打电话询问，以确保工作的顺利进行📞。

自身安全感需求

月嫂可能对自己的工作表现存在一定的担忧，希望通过每天与雇主沟通，得到肯定和安心，她会反复确认自己是否按照雇主的要求和期望在照顾宝宝和产妇，担心自己哪里做得不好会影响到这份工作💼。

沟通习惯问题

有些月嫂可能本身就有比较频繁的沟通习惯，她觉得每天和雇主交流是很正常的事情，并没有意识到这样可能会给雇主带来困扰，她可能只是单纯地想分享一些宝宝成长中的趣事，或者聊聊产妇的身体恢复情况👩。

应对月嫂每天打电话的办法

建立明确的沟通机制

1. 制定沟通时间表
   • 和月嫂商量好每天固定的沟通时间，比如上午10点和下午4点，每次沟通时间控制在15 - 20分钟左右📅，这样既可以保证你能及时了解宝宝和自己的情况,又不会让月嫂的电话频繁打扰到你的日常生活。
   • 在沟通时间里，让月嫂集中汇报重要信息，避免零散琐碎的交流，可以提前告诉她，重点说一下宝宝今天有没有什么特别的情况，如体温变化、异常哭闹等，以及你自己身体的感受和需求🧐。
2. 确定沟通方式
• 如果月嫂每天打电话让你觉得不方便，你可以和她约定除了电话之外，更多地使用微信进行沟通📱，这样你可以在方便的时候查看信息，避免电话突然响起打断正在进行的事情，微信文字沟通也能让信息更加有条理,便于你回顾和留存。
• 对于一些紧急情况或者必须通过电话沟通才能解决的问题，可以明确告知月嫂，让她在遇到这类情况时直接拨打你的电话，并且简单说明清楚事情的紧急程度和大致内容📞。

给予充分信任

1. 表达信任态度

   找个合适的时机，真诚地告诉月嫂你对她的专业能力非常信任。“张姐，我们请你来就是看中了你的经验和专业，你在照顾宝宝和产妇方面肯定比我们有经验得多，我们相信你能把各项工作都安排得妥妥当当的🤗。”让她感受到你对她工作的认可,从而减少因为担心工作失误而频繁打电话的情况。

2. 适当授权

   在一些非原则性的问题上，给予月嫂一定的自主决定权，关于宝宝日常护理的一些小细节，像洗澡水温度稍微高一点或低一点，只要在合理范围内，你可以告诉她不用每次都打电话询问，按照她的专业判断来做就好👍，这样既能体现你对她的信任，又能让她在工作中有更多的自主性和成就感,减少不必要的沟通。

明确工作范围和重点

1. 详细说明工作内容

   在月嫂上岗初期，和她一起详细梳理工作内容和重点，形成一份书面的工作清单📄，明确告诉她哪些是她主要负责的工作，哪些是需要你或者家人配合完成的，宝宝的喂养、护理、睡眠安排由她负责；而家人负责准备宝宝和产妇的饮食食材等,这样可以避免月嫂因为不清楚工作边界而频繁询问一些本不属于她职责范围内的事情。

2. 强调关注重点

   向月嫂强调关注的重点方面，宝宝的健康状况是首要关注的，如体温、精神状态、饮食和大小便情况等；对于产妇，重点是身体恢复情况、情绪调节等，让她清楚知道在日常工作中应该重点留意哪些内容，把精力集中在关键问题上，而不是一些无关紧要的小事情上反复打扰你😃。

保持礼貌和理解

1. 礼貌回应电话

   即使月嫂每天打电话让你有些不耐烦，接到电话时也要保持礼貌，可以先热情地打招呼，张姐，你好呀”，让她感受到你的尊重，然后耐心听她汇报情况，不要轻易打断她，如果实在不方便长时间通话，可以委婉地告诉她：“张姐，我现在有点忙，你能不能先简单说一下重要的事情，其他的我们回头再细聊呀🧐？”

2. 理解月嫂心情

   站在月嫂的角度去理解她频繁打电话的原因，她可能也是出于对工作的认真负责和对宝宝、产妇的关心，当你以理解的心态去和她沟通时，她会更容易接受你的建议和要求，你可以说：“张姐，我们知道你很关心宝宝和我，每天打电话汇报情况我们也能感受到你的用心，不过有时候电话多了会有点打扰，我们可以调整一下沟通方式，这样也能更高效地交流，你觉得呢🤝？”

特殊情况的处理

月嫂提供的信息无用或重复

1. 委婉提醒

   如果月嫂每天汇报的都是一些你已经知道或者不太重要的信息，你可以委婉地提醒她。“张姐，宝宝今天的吃喝拉撒情况感觉和昨天差不多呢，你看之后能不能重点关注一下他有没有新的变化呀，要是没什么特别的，就不用每天都说啦😃。”

2. 引导关注新情况

   引导月嫂把注意力放在一些新出现的问题或者需要关注的方面，告诉她最近宝宝好像对某种声音特别敏感，看看她有没有什么办法安抚；或者你自己感觉身体某个部位有点不舒服，问问她的看法和建议，让她围绕这些新情况进行汇报和沟通，而不是总是重复一些固定的信息📋。

频繁接到无关电话或推销

1. 明确告知

   如果月嫂打电话过来不是关于宝宝和产妇的正常工作汇报，而是夹杂着一些无关的话题或者推销内容，要及时明确告知她你不希望听到这些，严肃而礼貌地说：“张姐，我们请你来是照顾宝宝和我的，希望你在工作时间专注于本职工作，不要说一些和工作无关的事情哦🧐。”

2. 设定规则

   和月嫂约定好，除了工作相关的重要事情，其他任何无关的电话都不要打，如果她违反了这个约定，你可以适当提醒她，并且强调遵守工作规则对于保障服务质量的重要性📄。

当遇到月嫂每天打电话的情况时，不要慌张和烦躁😟，通过建立明确的沟通机制、给予信任、明确工作范围、保持礼貌理解以及妥善处理特殊情况等方法，相信能够有效地解决这个问题，让月嫂的服务更加顺畅，也让你在月子期间能更加舒心地享受照顾🤗。