请月嫂客户砍价怎么办

摘要：

请月嫂客户砍价怎么办？巧妙应对策略分享随着社会的发展,越来越多的家庭选择聘请月嫂来帮助新妈妈们照顾新生儿，在洽谈过程中，客户往往会为了争取更多的优惠而进行砍价，面对这样的情况，月嫂或其代理应该如何应对...

请月嫂客户砍价怎么办？巧妙应对策略分享

随着社会的发展,越来越多的家庭选择聘请月嫂来帮助新妈妈们照顾新生儿，在洽谈过程中，客户往往会为了争取更多的优惠而进行砍价，面对这样的情况，月嫂或其代理应该如何应对呢？以下是一些巧妙应对策略，希望能对您有所帮助。

了解客户需求

在客户砍价之前,首先要了解客户的需求，通过与客户的沟通，了解他们对月嫂服务的期望和预算，这样，在应对砍价时，您可以根据客户的具体需求来调整报价，使其感到物有所值。

强调服务价值

当客户提出砍价时,您可以趁机强调月嫂服务的价值，介绍月嫂的专业技能、丰富的经验、良好的口碑等，让客户认识到聘请月嫂的重要性，可以提及月嫂在新生儿护理、产妇恢复等方面的优势，让客户明白砍价可能带来的潜在风险。

提供增值服务

为了应对客户的砍价,您可以提供一些增值服务，如免费试住、赠送月子餐、提供育儿知识讲座等，这样一来，客户在享受优惠的同时，也能感受到月嫂公司的诚意，从而减少砍价的意愿。

设定底线价格

在与客户洽谈时,要明确自己的底线价格，在砍价过程中，可以适当让步，但绝不能低于自己的底线，如果客户坚持要求更低的价格，可以婉转地说明公司的成本和运营压力，让客户理解价格背后的原因。

运用心理战术

在应对客户砍价时,可以运用一些心理战术，在报价时，将价格分为几个部分，让客户觉得每个部分都在优惠，从而降低砍价的压力，可以适时地表现出自己的诚意，让客户感受到您对他们的重视。

寻求共赢方案

如果客户坚持砍价,可以尝试寻求共赢的解决方案，可以提出调整服务时间、增加服务内容等，以满足客户的需求，同时保证自己的利益。

面对客户砍价,月嫂或其代理要灵活应对，既要维护自己的利益，又要让客户感到满意，通过以上策略，相信您能更好地应对客户砍价的情况，为客户提供优质的服务。