月嫂报价后客户怎么说的
摘要:月嫂报价后客户的真实反馈在我国,随着生活水平的提高,越来越多的家庭开始重视母婴护理,月嫂这一职业也应运而生,月嫂的报价也成为许多家庭关注的焦点,一位月嫂在报价后,收到了客户的真实反馈,让我们一起来看看...
月嫂报价后客户的真实反馈
在我国,随着生活水平的提高,越来越多的家庭开始重视母婴护理,月嫂这一职业也应运而生,月嫂的报价也成为许多家庭关注的焦点,一位月嫂在报价后,收到了客户的真实反馈,让我们一起来看看吧。
这位月嫂名叫小王,从事月嫂行业已经三年了,在一次面试中,她遇到了一位客户,客户表示对她的专业技能和服务态度非常满意,但担心报价过高,小王耐心地向客户解释了报价的构成,包括护理费用、营养餐费、洗涤费等。
在详细解释完报价后,客户对小王说:“小王,我知道你们月嫂的工作很辛苦,但这个报价确实让我有些犹豫,毕竟,我们家庭的经济状况并不宽裕。”
小王微笑着回答:“阿姨,我理解您的顾虑,我们的报价是根据行业标准来定的,而且我们会为您提供最优质的服务,如果您觉得价格过高,我们可以再商量一下,看看有没有什么优惠或者调整方案。”
客户听后,感慨地说:“小王,你这么真诚,让我很感动,我并不是在乎那点钱,而是担心你们的服务质量,既然你这么有信心,我就放心了,我还是想问一下,你们公司有没有什么优惠活动?”
小王回答:“阿姨,目前我们公司正在举办一个优惠活动,如果您签约我们的服务,可以享受一定的折扣,我们还会为您提供免费的育儿课程,帮助您更好地照顾宝宝。”
客户听后,激动地说:“太好了!那我就放心了,小王,谢谢你这么用心,我决定签约你们公司的月嫂服务。”
从这位客户的反馈中,我们可以看出,月嫂报价后,客户的关注点主要集中在服务质量上,当月嫂能够真诚地解答客户的疑问,并提供合理的解释和解决方案时,客户更容易接受报价。
月嫂在报价过程中,要注重以下几点:
真诚解答客户的疑问,让客户了解报价的构成和合理性。
根据客户的需求,提供合理的调整方案。
介绍公司的优惠活动和增值服务,增加客户的信任感。
保持良好的沟通,让客户感受到月嫂的用心。
相信通过以上几点,月嫂在与客户沟通报价时,能够获得更好的效果。