月嫂生意如何精准找客户并成功洽谈

摘要：

在竞争激烈的月嫂市场中，如何找到客户并与之成功洽谈，是每一位月嫂从业者都需要面对的重要问题,下面就为大家详细介绍一些找客户谈月嫂生意的有效方法和技巧，线上渠道拓展客源社交媒体平台微信公众号与朋友圈：创...

在竞争激烈的月嫂市场中，如何找到客户并与之成功洽谈，是每一位月嫂从业者都需要面对的重要问题,下面就为大家详细介绍一些找客户谈月嫂生意的有效方法和技巧。

线上渠道拓展客源

1. 社交媒体平台

   • 微信公众号与朋友圈：创建专业的月嫂服务公众号，定期发布月嫂工作经验、护理知识、客户好评等内容，吸引潜在客户关注，在朋友圈分享日常工作点滴、温馨母婴护理案例等，以真实、专业的形象展现自己，你可以分享一篇关于新生儿黄疸护理的文章，并附上自己成功护理过的黄疸宝宝案例,让客户更直观地感受到你的专业能力。
   • 母婴类APP社区：积极参与宝宝树、妈妈网等母婴类APP的社区互动，回答准妈妈们关于孕期护理、产后恢复、宝宝喂养等问题，建立信任关系，当有妈妈询问月嫂相关问题时，巧妙地介绍自己的服务优势，有妈妈问“请月嫂需要注意什么”，你可以详细解答，并提及自己丰富的经验和独特的服务细节，如擅长的新生儿早教互动方式等,吸引她进一步了解。
   • 短视频平台：利用抖音、快手等短视频平台拍摄母婴护理知识科普视频、月嫂工作日常vlog等，通过生动有趣的视频内容吸引粉丝关注，进而转化为客户，比如拍摄一段演示如何给宝宝做抚触的视频，展示专业的手法和宝宝舒适的反应,让观看者对月嫂服务产生兴趣。

   母婴相关网站与论坛

   • 专业母婴网站：在如摇篮网、太平洋亲子网等专业母婴网站上注册账号，发布优质的月嫂服务信息，可以撰写详细的个人简历，包括从业年限、服务过的客户类型及数量、所获专业证书等，突出自己的优势，参与网站的月嫂相关话题讨论，提供有价值的建议,提高曝光度。
   • 本地生活服务类网站：在本地的58同城、百姓网等生活服务类网站上发布月嫂服务广告，注意优化广告内容，突出价格优势、服务特色等关键信息，吸引本地客户咨询，强调自己提供的个性化服务套餐,如根据客户需求定制产后饮食方案等。

   线下活动积累人脉

   1. 参加母婴展会

      母婴展会是结识潜在客户的绝佳机会，准备好精美的宣传资料，如名片、服务手册等，上面详细介绍自己的服务内容、价格体系、客户评价等信息，在展会上积极主动地与准妈妈及其家人交流，了解他们的需求，解答疑问，可以设置一些互动环节，如现场演示新生儿护理技巧，吸引人群围观，增加曝光度，准备一个小道具模拟新生儿，现场演示如何正确包裹新生儿，同时介绍包裹的好处,让准妈妈们更直观地感受到你的专业。

   2. 与医院合作
      • 产科病房宣传：与医院产科病房合作，在病房内放置宣传资料，与医护人员建立良好关系，他们在产妇出院时，可能会向产妇推荐优质的月嫂服务，你就有机会获得客户资源，可以定期到医院产科进行拜访，与医护人员交流沟通，了解近期分娩情况，适时介绍自己的服务优势，与医院护士站合作，定期举办小型的母婴护理知识讲座，由你担任主讲人,提高在医院的知名度和认可度。
      • 产后康复中心合作：与产后康复中心合作，开展联合推广活动，你可以为康复中心的客户提供优惠的月嫂服务套餐，康复中心则为你推荐客户，在康复中心内设置咨询点,方便客户随时了解月嫂服务详情。

      客户洽谈技巧

      1. 初次沟通建立信任
         • 当与潜在客户初次沟通时，要保持热情、专业的态度，通过亲切的问候，让客户感受到你的友好，认真倾听客户的需求和关注点，不要急于推销，客户询问月嫂的工作内容，你要详细、耐心地解答，包括日常照顾宝宝的吃喝拉撒睡、产妇的护理等方面,让客户了解你的服务是全面且专业的。
         • 适时分享自己的成功案例和经验，增强客户对你的信任，讲述一个你成功帮助一位产后情绪低落的产妇调整心态、顺利度过产后恢复期的故事,让客户相信你有能力应对各种情况。
      2. 了解需求提供方案
      • 在沟通中，深入了解客户的具体需求，如对月嫂工作时间、服务内容的特殊要求等，根据客户需求，为其量身定制个性化的服务方案，客户希望月嫂能在产后提供更多的心理疏导服务，你可以在方案中详细列出每周安排的心理沟通时间和方式,以及如何帮助产妇缓解产后压力等具体措施。
      • 向客户介绍服务价格时，要清晰明了地说明各项收费标准，同时强调服务的价值，可以对比同行业其他月嫂的价格和服务内容，突出自己的性价比优势，你可以说：“虽然我的价格在市场上不是最低的，但我提供的是一对一专属服务，24小时随时为您和宝宝待命，而且我会根据宝宝的不同阶段提供更有针对性的护理，这是很多月嫂做不到的，您得到的服务价值绝对远超您的付出。”
      3. 处理异议促成合作
      • 客户可能会对价格、服务细节等方面提出异议，这时候要保持冷静，耐心倾听客户的意见，对于价格异议，可以通过介绍服务优势、提供优惠活动等方式来化解，客户觉得价格高，你可以说：“我们提供的是专业、贴心的全方位服务，而且在服务期间，我们会为宝宝和产妇购买相应的保险，保障您的权益，现在我们正在进行限时优惠活动，如果您在本周内签约，我们会为您减免部分费用，这样算下来性价比非常高。”
      • 对于服务细节方面的异议，要认真记录并给予合理的解释和调整，客户担心月嫂的专业技能不够，你可以详细介绍自己的培训经历、所获证书以及多年的从业经验，还可以提供客户的好评截图等,让客户放心。

      要做好月嫂生意，找客户谈生意需要多管齐下，充分利用线上线下各种渠道拓展客源，并且掌握有效的洽谈技巧，以专业、热情、真诚的态度赢得客户的信任，从而成功促成合作💪。