月嫂客户调查表怎么写的
摘要:🌙月嫂客户调查表撰写指南📋在如今这个精细化服务时代,月嫂作为新妈妈们产后恢复的重要助手,其服务质量直接影响着客户的满意度,为了更好地了解客户需求,提升服务质量,撰写一份详细的月嫂客户调查表至关重要...
🌙 月嫂客户调查表撰写指南 📋
在如今这个精细化服务时代,月嫂作为新妈妈们产后恢复的重要助手,其服务质量直接影响着客户的满意度,为了更好地了解客户需求,提升服务质量,撰写一份详细的月嫂客户调查表至关重要,以下是一份月嫂客户调查表的撰写指南,希望能帮助你打造一份高效、全面的调查问卷。
调查目的
在调查表的开头,明确说明本次调查的目的,“为了更好地了解客户需求,提升月嫂服务质量,特制定此调查表,请您如实填写。”
基本信息
1️⃣ 姓名:👩👩👧2️⃣ 联系方式:📞3️⃣ 家庭住址:🏠
服务满意度
1️⃣ 月嫂服务态度:👩👩👧(1)非常满意(2)满意(3)一般(4)不满意(5)非常不满意
2️⃣ 月嫂专业技能:👩🔬(1)非常满意(2)满意(3)一般(4)不满意(5)非常不满意
3️⃣ 月嫂生活照料:🍼(1)非常满意(2)满意(3)一般(4)不满意(5)非常不满意
4️⃣ 月嫂沟通能力:🗣️(1)非常满意(2)满意(3)一般(4)不满意(5)非常不满意
服务改进建议
请您针对以下方面提出改进建议:
1️⃣ 月嫂服务:2️⃣ 生活照料:3️⃣ 沟通能力:4️⃣ 其他:
其他
1️⃣ 您对月嫂服务的整体满意度:🌟(1)非常满意(2)满意(3)一般(4)不满意(5)非常不满意
2️⃣ 您是否愿意向亲朋好友推荐我们的月嫂服务:👍(1)愿意(2)不愿意
结束语
感谢您抽出宝贵时间填写此调查表,您的宝贵意见将帮助我们不断提升服务质量,为您提供更优质的服务,祝您生活愉快!
通过以上六个部分,相信你已经掌握了一份月嫂客户调查表的撰写方法,在撰写过程中,注意以下几点:
1️⃣ 问题清晰:确保每个问题都简单明了,避免歧义。2️⃣ 选项全面:提供多种选项,让客户能够根据自己的实际情况选择。3️⃣ 避免引导性提问:保持中立,不要引导客户回答特定答案。4️⃣ 注意隐私保护:在调查表中明确说明,客户的个人信息将严格保密。
希望这份指南能帮助你撰写出一份优秀的月嫂客户调查表,助力你的服务品质提升!🌟🌙📊